
Optimisez la qualité de vos données commerciales et marketing
Le complément parfait au CRM pour les directions commerciales
La gestion des données commerciales et marketing, un enjeu majeur
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- Prévision des ventes
- Animation des forces de ventes, objectifs
- Simulation des devis
- Processus S&OP
- …
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Contrôleur de gestion commerciale : comment bien collaborer avec les équipes de vente
Le contrôleur de gestion commerciale participe au pilotage opérationnel et stratégique de son entreprise : définition des objectifs, élaboration des tarifs et marges, analyse de la rentabilité par produit et par marché, analyse des coûts de distribution… Il est un support clé pour les commerciaux. Encore faut-il qu’il dispose des ressources et des outils adéquats. […]

Logiciels CRM : pourquoi sont-ils si souvent complétés par des processus Excel ?
Les CRM (ou logiciels de gestion de la relation client) constituent depuis plusieurs années la catégorie de logiciels d’entreprise enregistrant la plus forte croissance. Le cabinet Gartner évalue ce marché à 48,2 milliards de dollars en 2018 (+15,6 % par rapport à 2017). Pourquoi tant d’engouement ? Et bien parce que les CRM sont aujourd’hui […]

Pilotage de l’activité commerciale : contrôleur de gestion et directeur commercial, le duo indispensable ?
Direction commerciale et contrôle de gestion peuvent avoir parfois des objectifs très antinomiques. Quand les commerciaux ne jurent que par le chiffre d’affaires (la fameuse top line), les financiers se préoccupent de résultats opérationnels (la bottom line). Pourtant, ces deux métiers ont au final le même objectif : la performance de l’entreprise. En mettant en […]