Archives : Base de connaissance
Surveillance
Service GTServer A effectuer pour chacun des services GTServer en fonctionnement sur le serveur : Vérifier que le service GTServer est démarré Vérifier que le service GTServer peut accéder aux (...)
Sauvegardes
Sauvegarde des objets GTServer Les modèles ainsi que les actions et messages liés à ce modèle peuvent être sauvegardés via un export dans GTAnswer : Lancer GTAnswer Se connecter à (...)
Virtualisation
Le fonctionnement de la suite dans son ensemble est indépendant du fait que la machine soit virtuelle ou non, du moment que la machine a accès à un disque dur, (...)
Amélioration du fonctionnement
Arrêt et redémarrage du service GTServer Il est conseillé de redémarrer régulièrement les services GTServer de chaque instance (un redémarrage une fois par mois est souhaitable). Le redémarrage d’un (...)
Gestion des changements
Ajouter un utilisateur 3 solutions : Lancer GTAdmin sur le serveur, dans l’onglet « Base GT », cliquer sur le bouton « Utilisateurs » puis Ajouter ou supprimer les utilisateurs. (...)
Prérequis techniques
Le document Gathering Tools Prerequis techniques 2024.pdf contient toutes les informations nécessaires. Le tableau ci-dessous fournit, à titre indicatif, la liste des prérequis techniques pour l’installation de Gathering Tools.
(...) GTServer et GTWeb
GTServer GTServer est le serveur de l’application. Il permet : D’exécuter toutes les transactions sur la base de données client De gérer les entrées / sorties de données entre la (...)
GTAdmin
GTAdmin GTAdmin permet à l’administrateur de créer et gérer les instances. Pour chaque instance, il permet de : Configurer l’accès de l’instance à la Base GT (repository, qui gère le (...)
Créer une instance
Ce tutoriel a pour but de vous expliquer la création d’une nouvelle instance. Note : vous devez avoir accès au module GTAdmin pour réaliser ce tutoriel. Opérations préliminaires Assurez-vous que (...)
Installation d’une clé de licence
Ce tutoriel a pour but de vous expliquer l’installation d’une clé de licence. Les clés de licence peuvent être obtenues depuis notre support. Note : vous devez avoir accès au (...)