On peut vous aider ?

Cherchez des réponses ou parcourez les rubriques de notre documentation

Voir aussi:

< All Topics
Print

GTAnswer et Design

GTAnswer est le principal module de la suite.

A partir de la version 2020, GTAnswer regroupe toutes les fonctionnalités des anciens modules GTClient et Answer (d’où le nom).

Tous les types d’utilisateurs y ont accès :

  • Les administrateurs pour gérer les comptes utilisateurs
  • Les développeurs pour gérer les projets
  • Les gestionnaires pour exécuter les actions et animer les projets
  • Les valideurs pour valider les réponses
  • Les répondants et destinataires pour répondre aux questionnaires et consulter les tableaux de bord

Design permet aux développeurs de créer les formulaires et de mettre à jour les formulaires publiés sur le serveur

Installation de GTAnswer et Design

Lancer SetupGatheringTools.exe ou SetupGatheringTools64.exe.

Suivre l’installation.

Cliquer sur le bouton Suivant pour sélection dans la liste le profil à installer :

Dans le cas d’une installation pour un poste Développeur, le setup va installer Design et GTAnswer.

Dans le cas d’une installation pour un poste Répondant, seul GTAnswer est installé.

Dans le cas d’une installation pour un poste Gestionnaire/Valideur, seul GTAnswer est installé.

Dérouler l’assistant d’installation en choisissant les options par défaut qui conviendront à la plupart des cas.

Configurer, dans GTAnswer, les paramètres de connexion à une instance

GTAnswer est le module client de la suite Gathering Tools, il se connecte à une instance GTServer existante.

Lancer GTAnswer

Choisir la commande « Gérer les instances » sur la page de connexion.

Cliquer sur le bouton Ajouter pour déclarer une nouvelle instance ou le bouton Modifier pour modifier une déclaration d’instance déjà existante.

Connexion HTTP(S) :

Le nom de l’alias doit être le même que le nom de l’instance avec la même casse.

L’URL est celle du site Web. Elle est partagée par toutes les instances sur ce site (c’est différent des GTWeb précédents).

Connexion TCP/IP :

Une fois la connexion à l’instance paramétrée, la connexion peut être effectuée sur l’écran de connexion

Déploiement de GTAnswer

 Généralités

GTAnswer, comme tous les autres modules, n’installe aucun exécutable ou fichier associé dans le répertoire de Windows.

Les configurations des applications sont spécifiées dans la base de registre (entrées HKLM ou HKCU) et/ou dans le répertoire associé à l’application (c:\ProgramData\Calame\GTServer par exemple pour GTServer).

 Modes d’installation

Mode Description Modalités
Local Exécutables installés localement Setup

A) Setup manuel

B) Setup ligne de commande

Configuration

A) manuelle

B) copie des fichiers

Remote App Ms / Citrix… Partage/virtualisation d’applications Cf infrastructure choisie pour partage d’applications

Lors de l’installation, le Setup :

  • copie les exécutables, par défaut dans \Program Files\GatheringTools \ si le setup est lancé avec des droits administrateurs.

Dans le cas de droits d’utilisateurs standards l’installation se fait soit dans C:\Users\{name}\AppData\Roaming\GatheringTools ou soit dans C:\Users\{name}\AppData\Local\Programs\GatheringTools selon le système d’exploitation.

  • associe l’exécutable GTAnswer.exe à deux extensions de fichier : « .qstx » et « .checkmail ». Les fichiers d’extension « .qst » (fichiers des versions <=3.7) sont associés à l’exécutable AnswerLegacy.exe
  • inscrit des entrées dans la base de registre dans HKLM\Software\Calame\Answer (lors de l’installation avec des droits administrateur) ou HKCU\Software\Calame\Answer. Si une entrée existe dans HKCU, elle sera considérée par Answer en priorité sur l’entrée équivalente dans HKLM. Ces entrées doivent être préservées entre deux sessions Windows pour un même utilisateur.

La configuration de GTAnswer consiste uniquement en :

  • Un fichier décrivant les caractéristiques de chaque alias d’instance
  • Les fichiers de certificats clients lorsque des instances ont besoin de certificats clients.
  • L’inscription de GTAnswer dans l’environnement Windows (association de fichiers et inscription dans la base de registre) peut être réalisée en ligne de commande.
  • La configuration de GTAnswer (connexion au serveur de messagerie dans le cas d’une réponse mail) peut être réalisée en ligne de commande.

Pour déployer les fichiers de configuration et les fichiers associés :

  • Installer GTAnswer sur une machine d’initialisation (manuellement ou en ligne de commande)
  • Créer à partir de GTAnswer les alias dont les utilisateurs auront besoin en testant à chaque fois la connexion mais sans conserver le mot de passe. Chaque alias correspond à un fichier .conf dans le répertoire AppData\Calame\Instances de l’utilisateur (par défaut C:\Users\ Nom de l’utilisateur \AppData\Local\Calame\Instances).
  • Copier les fichiers .conf créés sur cette machine d’initialisation (ainsi que les fichiers des certificats) vers le répertoire équivalent de la machine sur laquelle à configurer pour GTAnswer.
Installation en ligne de commande

L’installation en ligne de commande est effectuée avec la commande suivante

« Emplacement fichier SetupGatheringTools.exe\ SetupGatheringTools.exe » /VERYSILENT

Droits nécessaires lors de l’installation

Le module GTAnswer peut être installé :

  • Avec des droits administrateurs (fichiers copiés dans \Program Files\ et inscription dans HKLM)
  • Ou avec des droits d’utilisateur standard (fichiers copiés dans \Mes Documents\ et inscription dans HKCU)

Dans le cas d’une installation avec un utilisateur standard, GTAnswer sera installé dans le profil de l’utilisateur et les associations de fichier seront disponibles uniquement pour cet utilisateur de la machine.

Si GTAnswer est installé avec des droits administrateurs, il sera installé par défaut dans le répertoire des programmes de Windows et les associations de fichiers seront disponibles pour tous les utilisateurs.

Dans le contexte général du déploiement et de la maintenance, si GTAnswer est installé avec des droits administrateurs, toutes les mises à jour de GTAnswer devront être effectuées avec des droits administrateurs.

Enfin, si GTAnswer est d’abord installé avec des droits d’utilisateur standard puis à nouveau avec des droits d’administrateur, l’utilisateur standard de la première installation continuera à utiliser sa propre version de GTAnswer. Il est donc très fortement conseillé dans le cas d’une installation avec droits standards puis droits d’administrateurs de désinstaller GTAnswer du profil de l’utilisateur standard.

Installation et configuration en ligne de commande

La configuration de GTAnswer est renseignée dans la base de registre.

Les paramètres de configuration de GTAnswer via la ligne de commande seront renseignés dans les entrées HKCU de la base de registre correspondant à l’utilisateur ayant exécuté la ligne de commande. Si l’installation est effectuée avec un compte administrateur, c’est le profil (entrées de la base de registre) de ce compte qui sera configuré.

L’installation en ligne de commande est effectuée avec la commande suivante

« c:\xxxx\ SetupGatheringTools.exe » /VERYSILENT [arguments optionnels]

Les paragraphes suivants décrivent les arguments optionnels supplémentaires pour l’installation et la configuration. Lorsqu’un argument demande un paramètre, il est entré dans la ligne de commande suivant la syntaxe type Microsoft en préfixant par un / et en séparant argument et valeur par un caractère =    /NomArgument=ValeurArgument

  • Paramètres d’installation
Paramètre Description Valeurs Remarques
//TYPE= ‘’ Module installé’’ GTAnswer

GTAnswer

GTAnswer + Design

Answer

Manager

Developper

/LANG=langue Langue de l’installation (l’utilisateur peut changer ce paramètre via l’interface de GTAnswer) fr

en

La langue est choisie par défaut en fonction de la langue du système
/NOICONS Si présent, les raccourcis ne sont pas créés
/GROUP=« nom du groupe«  Groupe d’icônes du menu démarrer où installer les raccourcis de GTAnswer
/LOG=« chemin du fichier de log d’installation«  Chemin complet du fichier de log d’installation
/SUPPRESSMSGBOXES Pas d’affichage des boites de dialogue
  •  Paramètres de mise à jour

Commande pour mettre à jour GTAnswer sur le poste sans changement de configuration.

c:\xxxx\ SetupGatheringTools.exe /VERYSILENT

Pour rappel, GTAnswer devrait être mis à jour avec les mêmes droits que pour l’installation. Si GTAnswer a été installé avec des droits administrateur, il ne pourra être mis à jour qu’avec des droits administrateurs.

  • Paramètres de configuration

La configuration la plus importante concerne le mode de transfert de la réponse :

– Par défaut, les réponses aux questionnaires sont transmises par une connexion http (ou si la synchronisation est utilisée), GTAnswer peut être configuré pour utiliser un proxy http au besoin.

– Si la réponse aux questionnaires est transmise par mail (connexion de secours), GTAnswer doit être configuré pour se connecter au serveur de messagerie ou au client de messagerie local.

Réponse GTAnswer par mail vs Réponse http

Il existe deux modes de transmission de la réponse pour GTAnswer :

  • Réponse par mail : GTAnswer envoie la réponse à GTServer dans un mail
  • Réponse http : GTAnswer envoie la réponse à GTServer via GTWeb dans un flux http

Le tableau suivant résume les avantages et les contraintes de chaque mode :

Réponse HTTP Réponse MAIL
Avantages Configuration de GTAnswer minimale (uniquement les paramètres du proxy si différents du proxy système)

Permet la synchronisation de données, la vérification de la validité du questionnaire,

Ne nécessite que l’infrastructure de mail existante
Contraintes Copie des scripts GTWeb

Answer.exe doit pouvoir ouvrir un flux http vers le serveur GTWeb

Sécurisation du serveur Web hébergeant GTWeb

Connexion POP/IMAP de GTServer vers le serveur de messagerie (en sus de la connexion SMTP obligatoire dans tous les cas). Ou installation d’un client Outlook ou Notes.

GTAnswer doit être configuré sur chacun des postes de répondants pour dialoguer avec un serveur SMTP ou le client de messagerie local Outlook ou Notes (l’assistant de configuration est généralement suffisant si un client de messagerie est déjà configuré).

Was this article helpful?
0 out Of 5 Stars
5 Stars 0%
4 Stars 0%
3 Stars 0%
2 Stars 0%
1 Stars 0%
How can we improve this article?
How Can We Improve This Article?
Previous Virtualisation
Next Installation d’une clé de licence
Table of Contents