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Premier accès à votre compte

Une fois le module GTAnswer installé, vous aurez besoin d’un compte pour accéder à l’instance de votre projet. 2 cas peuvent se présenter :

L’instance Gathering Tools est synchronisée à votre annuaire d’entreprise

Vous pouvez vous connecter avec votre login habituel (celui avec lequel vous vous connectez à votre poste de travail) et le mot passe qui lui est associé.

L’instance Gathering Tools utilise sa propre gestion des utilisateurs

Dans ce cas, dès la création de votre compte, vous recevrez une notification par mail, qui devrait ressembler à ceci :

Mail création de compte

Le sujet et le texte du message sont paramétrés par le développeur du projet et seront donc probablement différents. Toutefois, vous recevrez nécessairement les 3 informations qui vous sont essentielles à ce stade :

  • Votre nom d’utilisateur (login)
  • Un mot de passe temporaire
  • Un hyperlien de connexion

Cliquez sur le lien. Cela ajoutera les paramètres de l’instance de votre projet dans GTAnswer et vous conduira sur la page de connexion.

Connexion au compte

Modification du mot de passe

Vous devrez ensuite remplacer le mot de passe temporaire qui vous a été fourni par un nouveau mot de passe.

Saisissez puis confirmez votre mot de passe puis cliquez sur « Ok » : vous êtes connecté !

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