Le contrôleur de gestion commerciale participe au pilotage opérationnel et stratégique de son entreprise : définition des objectifs, élaboration des tarifs et marges, analyse de la rentabilité par produit et (...)
La prévision des ventes fait partie des missions principales des directeurs commerciaux. Leur capacité à anticiper avec précision et fiabilité leurs résultats est considérée comme un très précieux atout pour (...)
Les salariés sont de plus en plus mobiles dans les entreprises de nos jours. Que ce soit au travers du développement du télétravail ou tout simplement car leurs fonctions exigent (...)
Direction commerciale et contrôle de gestion peuvent avoir parfois des objectifs très antinomiques. Quand les commerciaux ne jurent que par le chiffre d’affaires (la fameuse top line), les financiers se (...)
Les CRM (ou logiciels de gestion de la relation client) constituent depuis plusieurs années la catégorie de logiciels d’entreprise enregistrant la plus forte croissance. Le cabinet Gartner évalue ce marché (...)
Le terme S&OP, «Sales and Operations Planning», ou PIC, «Plan Industriel et Commercial», en français, désigne un processus de gestion permettant d’identifier, d’arbitrer des problèmes complexes liés aux fonctions clés (...)
En tant que directeur commercial ou responsable de l’ADV, vous êtes bien familier des enjeux liés aux simulations de devis en temps réel : gagner en réactivité face aux clients, (...)